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WoWTales Server => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Ukobach en Junio 21, 2015, 03:26:39 am



Título: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Ukobach en Junio 21, 2015, 03:26:39 am
Últimamente, nos hemos encontrado (a veces) con que el servidor no permite "logear", dando el error que la contraseña ingresada es errónea.

Esto puede suceder por tres motivos, y aquí dejo las soluciones:

  • Estás escribiendo mal la contraseña. Tan simple como volver a escribirla.

  • Has (o te han) cambiado de contraseña. En ese caso, primero verifica si puedes entrar al Panel de Control (http://server.wowtales.net:8080/). Si no puedes, necesitas tener acceso a la cuenta de correo con la que has ACTIVADO la cuenta; recupera la contraseña aquí (http://server.wowtales.net:8080/#action=recovery).

    Es importante al cambiar la contraseña, que ésta no contenga espacios en blanco ni caracteres especiales (como vocales con acento o símbolos), solo letras y números.

  • El servidor se ha caído. Últimamente, debido a varias razones que no detallaré, a veces cuando se cae el servidor, éste no se muestra como OFF; en su lugar, da el error de contraseña errónea al intentar ingresar al juego.

    Si puedes ingresar al Panel de Control (http://server.wowtales.net:8080/), revisa si el servidor está en línea.

    Para saberlo, ingresa a la sección Estado (http://server.wowtales.net:8080/#action=status) del Panel de Control y verifica el estado del servidor y los jugadores en línea.

    (http://www.mediafire.com/convkey/68b6/sidy10ja3a00cvazg.jpg)

    Si ves que el servidor está OFF o hay 0 jugadores en línea, significa que el servidor está caído, en cuyo caso puedes tomarte un momento para salir, tomar aire, llamar a un/a amigo/a, etc. No tardará mucho en regresar.


Bueno, espero que con esto se aclare un poco el tema, pues hay muchos post tratando lo mismo.


Saludos!


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Dinno en Agosto 08, 2015, 07:36:37 pm
yo tengo un problema, no recuerdo mi contraseña de mi cuenta en el wow y tamppoco recuerdo la contraeña de mi cuenta de correo en gmail y no la puedo recuperar, mi cuenta en el wow es dinno2512 y mi personaje se llama Sacck, no se que mas puedo hacer y de verdad quisiera recuperar mi cuenta en tales, o que posibilidad existe de enviarme la informacion a otro correo?  :)


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Atracador leal en Agosto 09, 2015, 12:47:14 am
Yo tengo un problema parecido, le envie un MP a Primero a Lokuter, Luego a Vudash en PM , y ahora Giblouxe... y no me ayudan solucionando el problema.

Yo me cree un cuenta en yahoo hace unos años atras... cuando entonces era @yahoo.es... cuando me registre en la pagina de creacion de cuenta de wowtales indique la misma informacion, ahora como a yahoo se le dio por actualizar a @yahoo.com es imposible que me llegue la recuperacion de cuenta ya que es obvio que a uno se le olvide la contraseña... he recurrido a eliminar el yahoo por lo cual me toca esperar 90 dias... y volvermela a crear... a ver si asi me soluciona el problema.... y poder logear de nuevo con mi cuenta de wow.. Pero en si, solucion no me la han dado... todavia...


Título: Re: Re: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Vudash en Agosto 09, 2015, 12:50:06 am
Yo tengo un problema parecido, le envie un MP a Primero a Lokuter, Luego a Vudash en PM , y ahora Giblouxe... y no me ayudan solucionando el problema.

Yo me cree un cuenta en yahoo hace unos años atras... cuando entonces era @yahoo.es... cuando me registre en la pagina de creacion de cuenta de wowtales indique la misma informacion, ahora como a yahoo se le dio por actualizar a @yahoo.com es imposible que me llegue la recuperacion de cuenta ya que es obvio que a uno se le olvide la contraseña... he recurrido a eliminar el yahoo por lo cual me toca esperar 90 dias... y volvermela a crear... a ver si asi me soluciona el problema.... y poder logear de nuevo con mi cuenta de wow.. Pero en si, solucion no me la han dado... todavia...
Es su deber cuidar los correos y no nuestro, por eso no hay solución de parte nuestra para tu caso.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Atracador leal en Agosto 10, 2015, 07:20:14 pm
Pero, ya eliminado el personaje por la limpieza... puedo recuperarlo en el panel de control en la seccion recuperar personaje? por que son 3 meses que tengo que esperar.... y ya no lo veo en la armeria...


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Ahm19 en Agosto 10, 2015, 07:36:12 pm
Pero, ya eliminado el personaje por la limpieza... puedo recuperarlo en el panel de control en la seccion recuperar personaje? por que son 3 meses que tengo que esperar.... y ya no lo veo en la armeria...

Los personajes borrados por sistema de limpieza son irrecuperables, por eso avisan con un mes de antelación, dudo que puedas recuperarlo.


Título: Re: Re: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Vudash en Agosto 10, 2015, 09:47:36 pm
Los personajes borrados por sistema de limpieza son irrecuperables, por eso avisan con un mes de antelación, dudo que puedas recuperarlo.
No lo dudes.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rivendel en Septiembre 18, 2015, 01:16:34 pm
Hola tengo un problema, ingreso en el panel de control pero en el juego me dice que la contraseña es incorrecta. he mirado el realmist y esta bien y también es la versión es 3.3.5.12340.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Tassadar18 en Octubre 24, 2015, 04:28:29 pm
Señores. si me cambiaron la contraseña o  me olvide.. como respecta hay , dice q necesito mi cuenta con que la eh creado mi cuenta ... pero por si obvias razones olvide el correo electrónico.. con la cual eh creado mi cuenta. será que uds, señores del Staff me puedan decir  con que correo eh creado mi cuenta de wow!  ayúdenme porfavor!


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Vudash en Octubre 24, 2015, 04:33:32 pm
Señores. si me cambiaron la contraseña o  me olvide.. como respecta hay , dice q necesito mi cuenta con que la eh creado mi cuenta ... pero por si obvias razones olvide el correo electrónico.. con la cual eh creado mi cuenta. será que uds, señores del Staff me puedan decir  con que correo eh creado mi cuenta de wow!  ayúdenme porfavor!
No damos ninguna información sobre las cuentas.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Espawn en Enero 27, 2016, 07:01:24 am
hola, buenas noches, no me funciona ninguna de las 3 soluciones, puedo entrar al panel de control pero no al juego, porfavor me podrias ayudar.


Título: Post eliminado
Publicado por: Gonzabay88 en Enero 27, 2016, 10:56:46 am
Este post ha sido eliminado por su creador.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Alhmmma en Febrero 12, 2016, 04:34:51 pm
Buenas  tengo un problema: olvide la contraseña  por que deje de jugar wow  aproximadamente  medio año por razones de  estudio y ocasionalmente ingresaba al servidor, pero se me olvido  la contraseña lo quise recuperar por el paso dos mediante el panel de control pero para mi sorpresa la extecion  de  hotmail.es ya no  es accesible para mi pais Bolivia el correo: wowxxxxxx004@hotmail.es, por esta  razón  no puedo recuperar mi contraseña... no tengo segundas intenciones con  robar esta cuenta,   si ven el  historial del pj  son aproximadamente  uno 3 a  4 meses  que no esta en linea, por favor solicito su ayuda estaré agradecido.

 nombre del personaje  Shanna Clase Priest
 
me despedido  agradeciendo de antemano su colaboración.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Gald_ugl en Febrero 12, 2016, 05:54:28 pm
Buenas  tengo un problema: olvide la contraseña  por que deje de jugar wow  aproximadamente  medio año por razones de  estudio y ocasionalmente ingresaba al servidor, pero se me olvido  la contraseña lo quise recuperar por el paso dos mediante el panel de control pero para mi sorpresa la extecion  de  hotmail.es ya no  es accesible para mi pais Bolivia el correo: wowxxxxxx004@hotmail.es, por esta  razón  no puedo recuperar mi contraseña... no tengo segundas intenciones con  robar esta cuenta,   si ven el  historial del pj  son aproximadamente  uno 3 a  4 meses  que no esta en linea, por favor solicito su ayuda estaré agradecido.

 nombre del personaje  Shanna Clase Priest
 
me despedido  agradeciendo de antemano su colaboración.

El staff no facilita contraseñas bajo ninguna circunstancia.

Si no puedes acceder a un correo .es desde tu país (WTF?) no se me ocurre ninguna idea que pueda ayudarte más que crear un nuevo pj


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Alhmmma en Febrero 12, 2016, 06:52:36 pm
El staff no facilita contraseñas bajo ninguna circunstancia.

Si no puedes acceder a un correo .es desde tu país (WTF?) no se me ocurre ninguna idea que pueda ayudarte más que crear un nuevo pj

muchas gracias por su colaboración  entiendo su posición de  no conceder  contraseñas pero también  quisiera que me comprenda  a mi  tengo muchas  horas invertidos   en el personajes.

me puede ayudar con  cambio  de correo   de hotmail.es a  hotmail.com  por favor,
 mi intención no es robar   la cuenta  al contrario solicito recuperar lo y volver a jugar
si solicita  pruebas   que  la  cuenta  shadowss004 es mía no  hay problema yo se las daré  nuevamente  gracias  por su atencion


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Gald_ugl en Febrero 12, 2016, 08:43:39 pm
muchas gracias por su colaboración  entiendo su posición de  no conceder  contraseñas pero también  quisiera que me comprenda  a mi  tengo muchas  horas invertidos   en el personajes.

me puede ayudar con  cambio  de correo   de hotmail.es a  hotmail.com  por favor,
 mi intención no es robar   la cuenta  al contrario solicito recuperar lo y volver a jugar
si solicita  pruebas   que  la  cuenta  shadowss004 es mía no  hay problema yo se las daré  nuevamente  gracias  por su atencion

El staff tampoco cambia correos hermano, mejor intenta hacer memoria para recordar la pass porque los GMs no dicen contraseñas ni cambian correos.

Como es eso de que no puedes entrar a un corre .es? Aún no entendí.


Título: Post eliminado
Publicado por: Gonzabay88 en Febrero 13, 2016, 02:43:30 am
Este post ha sido eliminado por su creador.


Título: Tu cuenta ya ha sido previamente activada.y acabo de crear cuenta
Publicado por: Iscariotexvi en Marzo 20, 2016, 12:37:08 am
Últimamente, nos hemos encontrado (a veces) con que el servidor no permite "logear", dando el error que la contraseña ingresada es errónea.

Esto puede suceder por tres motivos, y aquí dejo las soluciones:

  • Estás escribiendo mal la contraseña. Tan simple como volver a escribirla.

  • Has (o te han) cambiado de contraseña. En ese caso, primero verifica si puedes entrar al Panel de Control (http://server.wowtales.net:8080/). Si no puedes, necesitas tener acceso a la cuenta de correo con la que has ACTIVADO la cuenta; recupera la contraseña aquí (http://server.wowtales.net:8080/#action=recovery).

    Es importante al cambiar la contraseña, que ésta no contenga espacios en blanco ni caracteres especiales (como vocales con acento o símbolos), solo letras y números.

  • El servidor se ha caído. Últimamente, debido a varias razones que no detallaré, a veces cuando se cae el servidor, éste no se muestra como OFF; en su lugar, da el error de contraseña errónea al intentar ingresar al juego.

    Si puedes ingresar al Panel de Control (http://server.wowtales.net:8080/), revisa si el servidor está en línea.

    Para saberlo, ingresa a la sección Estado (http://server.wowtales.net:8080/#action=status) del Panel de Control y verifica el estado del servidor y los jugadores en línea.

    (http://www.mediafire.com/convkey/68b6/sidy10ja3a00cvazg.jpg)

    Si ves que el servidor está OFF o hay 0 jugadores en línea, significa que el servidor está caído, en cuyo caso puedes tomarte un momento para salir, tomar aire, llamar a un/a amigo/a, etc. No tardará mucho en regresar.


Bueno, espero que con esto se aclare un poco el tema, pues hay muchos post tratando lo mismo.


Saludos!


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rodzac en Mayo 21, 2016, 11:15:56 pm
Ya tengo mi cuenta activada, puedo entrar correctamente al panel de control y el servidor esta activo con varios jugadores dentro. Y si, si estoy escribiendo mi usuario y contraseña correctamente. Entonces, ¿por qué recibo este mensaje al intentar entrar?
Por favor ayuda :c
(http://i.imgur.com/aywH8KV.jpg)


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Ukobach en Mayo 22, 2016, 12:03:05 am
Revisa tu RealmList

Está dentro de tu carpeta de wow -> Data -> esES/esMX/enEN/enUS
El archivo Realmlist.wtf

Debe contener únicamente esta línea:

SET REALMLIST server.wowtales.net


Saludos!


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rodzac en Mayo 22, 2016, 12:45:35 am
Revisa tu RealmList

Está dentro de tu carpeta de wow -> Data -> esES/esMX/enEN/enUS
El archivo Realmlist.wtf

Debe contener únicamente esta línea:

SET REALMLIST server.wowtales.net


Saludos!

Asi luce mi realmlist:
(http://i.imgur.com/e9OrdiJ.png)


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rothdu en Mayo 22, 2016, 03:48:03 am
Revisa que tu contraseña no sea de mas de 16 caracteres. Sucede que el loggin tiene ese limite y el panel de control no. Entonces si tienes una pass de mas de 16 caracteres vas a poder loguear el panel de control, pero en el juego te va a salir ese mensaje. Prueba eso y nos cuentas.


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rodzac en Mayo 22, 2016, 02:48:37 pm
Revisa que tu contraseña no sea de mas de 16 caracteres. Sucede que el loggin tiene ese limite y el panel de control no. Entonces si tienes una pass de mas de 16 caracteres vas a poder loguear el panel de control, pero en el juego te va a salir ese mensaje. Prueba eso y nos cuentas.

Hola, tenia una contraseña de 6 digitos (Hace muchos años, esa contraseña funcionaba aquí). Decidí cambiarla por otra de mas de 8 digitos, pero menos de 16 y ahora si me dejó entrar. Muchas gracias por vuestra ayuda y, como consejo, quizas deberian aclarar a la hora de crear una cuenta, la longitud mínima de la clave, ya que no recuerdo haber leído sobre eso en ningun paso de la creación de cuentas.

Otra vez, gracias por vuestro apoyo!

Atte. Rodzac


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Derblack en Junio 05, 2016, 06:25:13 pm
Buenos días…

Tengo un problema con mi cuenta no puedo ingresar al juego ni al panel de control desde 28/05/2016 despues que se callera el server y quise tratar de ver que paso con el correo electronico pero tampoco lo reconose como aria para q pueda ingresar al juego o al panel de control.

Saludos..


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Pollymaster en Octubre 22, 2016, 01:56:37 am
buenas la presente es para pedirle por favor me ayuden a recuperar una cuenta que perdi despues de haber luchado tanto para armarme lo que sucede es que la preste a un amigo y ese amigo me le cambio la contraseña y ahora no la puedo recuperar le introduzco la contraseña que tenia anteriormente pero nada que puedo acceder a ella... yo se que ustedes pueden ayudarme con dicho inconveniente por favor espero su respuesta aca los detalles de mi cuenta queridos gms
usuario: editado
antigua contraseña: editado
 EN DICHA CUENTA POSEIA: un druida llamado alismaster full minero y ingeniero un pjta llamado HARUKAR Y OTRO PJTA llamado bobgt les agradeceria me ayudartan con mi inconveniente no puedo recuperarla a traves del correo ya que nunca lo asocie a uno por favor ayudenme se los agradeceria se que todos mis pjtas y mi cuenta estan aun existentes porque me meto en armeria y aparecen alli. se lo imploro por favor ayudenme en este inconveniente


Título: Re: ¿Tu contraseña es incorrecta / inválida?
Publicado por: Rothdu en Octubre 22, 2016, 02:48:42 am
no puedo recuperarla a traves del correo ya que nunca lo asocie a uno

En realidad no podemos. Es por estas cosas que se les pide que no presten sus cuentas, que asocien un correo, que lo usen seguido para que no les cierre. Cuiden las cuentas que les prestamos.